← Nazad na sajt
Pravni dokument
Uslovi korišćenja
Verzija 1.0 · Poslednja izmena: 14. jul 2026. · Infinito Soft d.o.o.
Napomena
Ovaj dokument je nacrt pripremljen u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o elektronskoj trgovini
i Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Pre objave mora ga pregledati advokat,
posebno u delovima o ograničenju odgovornosti i intelektualnoj svojini nad kodom koji generišu AI sistemi.
01 Šta ovaj dokument uređuje
Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta infinitosoft.rs i predstavljaju osnov za saradnju sa Infinito Soft, softverskom divizijom privrednog društva Infinito Capital d.o.o., Jovana Ristića 11, Niš, PIB 114719244. Korišćenjem sajta prihvatate ove uslove.
Konkretni uslovi za svaki naš proizvod ili projekat po meri uređuju se posebnim ugovorom. Kada je ugovor u sukobu sa ovim uslovima, primenjuje se ugovor.
02 Naše usluge
- Gotovi proizvodi - Infinito CRM, Infinito Task, Biznis Puls, Biznis Puls Finansije, Admerko i Pulse, koji se koriste po modelu pretplate
- Softver po meri - razvoj sistema prema vašoj specifikaciji, po posebnom ugovoru
- Održavanje i nadzor - praćenje rada, ispravke i unapređenja
03 Uloga veštačke inteligencije u razvoju
Ovo je odeljak koji većina softverskih kuća nema, a mi ga imamo jer je naš način rada drugačiji i imate pravo da to znate pre nego što potpišete bilo šta.
Kako radimo
Softver koji isporučujemo razvijaju AI agenti pod ljudskim nadzorom. To znači da kod pišu i testiraju automatizovani sistemi, ali svaka isporuka prolazi ljudsku proveru pre nego što ode u produkciju.
Odgovornost za kod
Za kvalitet isporučenog softvera odgovaramo mi, ne AI sistem. Činjenica da je kod generisao agent ne umanjuje našu odgovornost ni za jedan procenat. Ne možemo se pozvati na to da je "AI pogrešio" - odgovornost je naša, ista kao da je kod pisao naš zaposleni.
Vlasništvo nad kodom
Kod koji razvijamo za vas po ugovoru o softveru po meri, vaše je vlasništvo nakon isplate ugovorene naknade, u obimu definisanom ugovorom. Zadržavamo pravo na sopstvene biblioteke, alate i komponente koje smo razvili nezavisno od vašeg projekta.
Kod gotovih proizvoda (CRM, Task, Puls i ostali), intelektualna svojina ostaje kod nas - vi dobijate pravo korišćenja, ne vlasništvo.
Vaši podaci i obuka modela
Podatke koje unosite u naše sisteme ne koristimo za obuku AI modela. Ni vaše, ni podatke vaših klijenata. Ovo je ugovorna obaveza koju možemo posebno potvrditi u pisanoj formi ako to tražite.
Transparentnost
Na zahtev vam dostavljamo dokumentaciju o tome koji delovi sistema su automatizovani i kako funkcionišu. Ne krijemo se iza "crne kutije".
04 Vaše obaveze
- Da podatke koje nam dajete date tačno i da imate pravo da ih date
- Da naše sisteme ne koristite za nezakonite radnje
- Da ne pokušavate neovlašćen pristup, obrnuti inženjering ili narušavanje rada sistema
- Da čuvate svoje pristupne podatke i odmah nas obavestite ako sumnjate na zloupotrebu
- Da poštujete rokove plaćanja iz ugovora
05 Cene i plaćanje
Cene za gotove proizvode i projekte po meri utvrđuju se ponudom i ugovorom. Cene na sajtu, ako su navedene, informativnog su karaktera i ne predstavljaju obavezujuću ponudu u smislu člana 32 Zakona o obligacionim odnosima.
Plaćanje se vrši po ugovorenoj dinamici. Za kašnjenje u plaćanju obračunava se zakonska zatezna kamata.
06 Garancija i odgovornost
Šta garantujemo
Garantujemo da će isporučeni softver raditi u skladu sa dogovorenom specifikacijom. Greške prijavljene u garantnom roku otklanjamo bez naknade.
Šta ne garantujemo
Ne garantujemo neprekidan rad sistema bez ijednog prekida. Ne odgovaramo za prekide izazvane spoljnim faktorima na koje ne možemo uticati (kvar kod provajdera, sajber napad, viša sila).
Ograničenje odgovornosti
Naša ukupna odgovornost za štetu ograničena je na iznos naknade koju ste platili za uslugu u periodu od 12 meseci pre nastanka štete, osim u slučaju namere ili grube nepažnje, gde ograničenje ne važi.
Ne odgovaramo za izgubljenu dobit, indirektnu ili posledičnu štetu, osim ako zakon ne propisuje drugačije.
07 Raskid
Pretplatu na gotove proizvode možete otkazati u svakom trenutku, uz otkazni rok od 30 dana. Po raskidu vam dostavljamo izvoz svih vaših podataka u čitljivom formatu, besplatno.
Ugovori o softveru po meri raskidaju se pod uslovima definisanim u samom ugovoru.
08 Poverljivost
Sve što saznamo o vašem poslovanju tokom saradnje smatramo poslovnom tajnom i ne otkrivamo trećim licima. Ova obaveza traje i posle prestanka saradnje.
Isto očekujemo i od vas u pogledu naših tehničkih rešenja i poslovnih informacija.
09 Merodavno pravo i rešavanje sporova
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom. Ako to ne uspe, nadležan je Privredni sud u Beogradu, osim ako je druga strana potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača - tada je nadležan sud prema prebivalištu potrošača.
10 Izmene uslova
Uslove možemo menjati. O značajnim izmenama obaveštavamo vas mejlom najmanje 30 dana unapred. Ako se ne slažete sa izmenom, imate pravo da raskinete ugovor bez naknade.